Nelda es una Trabajadora Social Clínica con licencia que ha estado con Samaritan desde 1998. Tiene muchos años de experiencia de trabajo con diversos grupos de niños, adolescentes y adultos en varios entornos profesionales. Los años de experiencia como voluntaria con niños, adolescentes y familias relacionadas con el desarrollo espiritual ampliaron para ella la importancia de abordar la totalidad de la mente, el cuerpo y el espíritu en su trabajo profesional, y siente que los objetivos se alcanzan mejor cuando los aspectos físicos, emocionales y espirituales se consideran en el proceso terapéutico.
Nelda se basa en una variedad de teorías de asesoramiento en su práctica. Trabaja con muchos temas, como el duelo y la pérdida, el trauma, el abuso, los problemas matrimoniales, la ansiedad, la depresión, la bipolaridad y la recuperación después de un divorcio o las heridas personales en las familias y las iglesias. Utiliza la hipnosis y el EMDR (Desensibilización y Reprocesamiento por Movimientos Oculares) para tratar muchos problemas y emplea la terapia de juego con niños de tan solo dos años. Reconoce la importancia de la risa para recuperarse y, cuando es apropiado, introduce la diversión en la terapia.
Nelda ha formado parte de la junta estatal de la Asociación de Terapia de Juego de Texas. También ha dado pláticas en retiros y ha presentado talleres psicoeducativos en la comunidad y sigue agradeciendo esas oportunidades.